Toiletteurs à Serbannes (03110)

NOUS FAISONS TOILETTER NOS DEUX PETITES CHIENNES MILA ET CHIPIE TOUS LES DEUX MOIS DEPUIS TROIS ANS

➕ Points positifs : NOUS SOMMES ENCHANTES DE LA PRESTATION DE CETTE JEUNE FILLE, SOURIANTE, AVENANTE, DOUCE AVEC NOS DEUX PETITES CHIENNES, MAIS SURTOUT TRÈS PROFESSIONNELLE

Accueil trés sympa! Jean-Marc a mis mon petit scoubidou en confiance de suite!

➕ Points positifs : Le goût du travail bien fait.

Coupe, shampoing, séchage, couper les griffes, enlever les poils des oreilles.

➕ Points positifs : Son accueil, sa douceur et sa patience, elle a su rassurer mon chien qui a plutôt tendance à ne pas se laisser toiletter.
Et là tout s'est bien passé.

Toilettage complet

➕ Points positifs : Travail irréprochable

Nous avons amené notre petit Bichon Biscotte dans le salon de toilettage. Elle avait beaucoup de noeuds, mais nous souhaitions garder une bonne longueur et faire une coupe nounours. La toiletteuse nous a fait comprendre qu'avec beaucoup de noeuds cela allait être compliqué. Elle ne souhaitait pas la faire souffrir pendant plusieurs heures pour enlever tous les noeuds mais qu'elle allait faire au mieux. Quand nous sommes revenus notre petit Bichon avait sa coupe nounours. Et elle nous attendait tranquillement sur un petit fauteuil dans le salon d'attente.

➕ Points positifs : Marie prend vraiment soin des chiens qui viennent dans son salon. C'est un vrai plus pour nous. Et cela nous rassure à chaque fois que nous lui laissons Biscotte. Elle nous a vraiment expliqué au début le déroulement du toilettage. Elle nous a donné quelques conseils pour éviter tous ses noeuds à l'avenir.

Nous avons fait toiletter notre Spitz noire de 2 ans le vendredi 29 août en précisant "nous voulons l'apparence qu'elle a,  pas de coupe ni de tonte".
Nous voulions faire enlever des bourrés de poil en pensant que cela serait mieux fait par un professionnel.

➕ Points positifs : Ponctualité et prix très compétitifs, nous avons payé 30 € le toilettage

➖ Points négatifs : En arrivant, la toiletteuse nous dit "je n'ai pas pu sauver la queue, elle a fait pipi deux fois j'ai du la relaver et lui mettre la musoliére, vous lui donnerez une friandise car elle a beaucoup souffert "
Nous partons avec notre chienne terrorisée, dont la queue (anciennement en panache), a été complètement rasée (il reste des poils de 1 cm), le ventre rasé complètement (poils de 5 mm) et les poils des fesses coupés au ciseaux de manière aléatoire. Par ailleurs, en la touchant, nous constatons qu'il reste encore des boules de poils non démêlés. Nous avons terminé le travail nous meme.
Nous avons une bonne complicité avec notre chienne, ma femme la brosse pratiquement tous les jours. Certes notre chienne présentait des "boules de poils" et nous comptions sur la compétence d'une professionnelle par faire mieux que nous dans le respect de l'animal et de nos souhaits.
Nous sommes scandalisés par le NON RESPECT de la toiletteuse.

Non respect du propriétaire car elle n'a pas fait son devoir d'information soit au départ en prenant l'animal, soit même en cours de soin en nous appelant si elle découvrait quelques difficultés.
Non respect aussi de l'animal car il y a eu "beaucoup de souffrance" et ce n'est pas professionnel.
Non respect enfin de ce qu'on lui a demandé, car elle a été tondue, et pour un Splitz c'est du massacre.

Certes chez les toiletteurs il n'y a pas d'obligation de résultat, mais il y a obligation d'information et de conseil. Cela s'apparente á un garagiste qui prend une initiative irréversible (refaire la peinture du véhicule sous prétexte qu'elle cloquait)