Toiletteurs à Massy (91300)

1ère expérience avec notre mamie husky de 11 ans 1/2 (pas habituée). Doriane a été aux petits soins, patiente et très à l'écoute, avec un grand respect du chien et de ses appréhensions.
Papouilles et massages dans le bain avec des produits de qualité, retrait impressionnant du sous-poil de mue, et des friandises à la fin. Service 5 étoiles, notre mamie est magnifique avec un poil d'une douceur incroyable.

➕ Points positifs : Patience et respect du chien et de ses craintes

Je fais toiletter régulièrement mes trois chiens chez FRIMOUSSE à Sceaux depuis quelques années. Mes "toutous" rentrent dans le salon sans appréhension, et sont joliment "toilettés", en fonction de ce que je demande (par exemple, très court même si ce n'est pas conforme au "canon" de la race).
On sent que les personnes qui travaillent dans ce salon aiment les chiens.

➕ Points positifs : Le toilettage de mes trois chiens (yorkshire, bichon et cavalier king charles) est fait avec soin et les chiens sont traités avec beaucoup de gentillesse (et petite récompense à la sortie).
Par ailleurs, la ponctualité est de rigueur dans ce salon et le personnel très aimable.

➖ Points négatifs : Rien.

helene s'occupe du toilettage de mon chien depuis 2ans et j'imagine meme pas avoir a changer de toiletteuse!! elle frole vraiment la perfection de par son travail, sa gentillesse aupres de l'animal et du maitre, a un tres bon prix, je recommande++++++

➕ Points positifs : tout

➖ Points négatifs : je ne trouve pas de point negatif meme en cherchant bien!!

tonte demandée

➕ Points positifs : prix...?
donne des conseils d'hygiène et d'entretien (coupe griffes , nettoyage oreilles et yeux)

➖ Points négatifs : prestation trop longue !
n'écoute pas la demande du client ,Lisa n'aime pas trop court...
du coup , pas de tonte réalisée !
coupe non régulière, j'insiste pour que la tonte soit réalisée , nouveau rdv proposé pour 4 jours plus tard , mais annule 3/4 d'heure avant .
propose un geste commercial, prend mal les critiques ,refuse le remboursement prévu,
...ce qui entraine une communication limitée (ne répond plus au téléphone , que sms !)
un conseil ,si toutefois vous faites appel à "kouaf et moi" ,laissez-la partir QUE si vous êtes satisfaits de la prestation !!!

toilettage complet - lavage - tonte

➕ Points positifs : super gentille avec mon chien depuis 16 ans

Très déçue de ma dernière visite du 17/10/2025.
Mon chien, un Bichon Frisé, a été tondu beaucoup trop court, laissant sa peau visible, avec un résultat inesthétique et des traces de tondeuse bien marquées.

De plus, la responsable du salon m'a imposé un soin, sous prétexte que les poils de mon chien « n'étaient pas droits ». J'ai trouvé cette attitude particulièrement désagréable et déplacée.

Si la qualité du toilettage a été délibérément altérée en raison de mon refus de ce soin — un service d'ailleurs invisible —, je considère cela comme inacceptable et contraire à toute éthique professionnelle.

Quel dommage après dix ans de fidélité à ce salon !

➖ Points négatifs : Très déçue de ma dernière visite du 17/10/2025.
Mon chien, un Bichon Frisé, a été tondu beaucoup trop court, laissant sa peau visible, avec un résultat inesthétique et des traces de tondeuse bien marquées.

De plus, la responsable du salon m'a imposé un soin, sous prétexte que les poils de mon chien « n'étaient pas droits ». J'ai trouvé cette attitude particulièrement désagréable et déplacée.

Si la qualité du toilettage a été délibérément altérée en raison de mon refus de ce soin — un service d'ailleurs invisible —, je considère cela comme inacceptable et contraire à toute éthique professionnelle.

Quel dommage après dix ans de fidélité à ce salon !